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ÉCHANGER POUR UN AUTRE ARTICLE

L'échange pour un autre article est gratuit. Envoyez-nous un e-mail à info@hangtensurf.com avec les informations suivantes :

1. Raison de l'échange.

2. Article pour lequel vous souhaitez échanger.

Utilisez l'étiquette de retour DHL (fournie dans le colis) et déposez le retour au point relais DHL le plus proche.

Si l'étiquette de retour est manquante dans le colis, envoyez-nous un e-mail à info@hangtensurf.com et nous vous aiderons.

Une fois que nous avons reçu le retour, nous rembourserons le montant dès que possible.

Pour un échange, passez une nouvelle commande sur la boutique en ligne, vous recevrez ainsi le nouvel article plus rapidement et vous vous assurez qu'il est toujours en stock.

Veuillez noter que l'article que vous retournez doit être dans un état sensiblement inchangé. C'est-à-dire non utilisé et non endommagé.

REMARQUE ! Si le prix de l'article que vous souhaitez échanger a changé, le prix applicable est celui que vous avez payé au moment de la commande. Nous ne faisons pas de correspondance de prix et ne remboursons pas la différence si le produit que vous avez échangé coûte maintenant plus ou moins cher.

REMBOURSEMENT

Achat par carte de crédit :
Si vous retournez un article acheté par carte de crédit, vous n'avez pas besoin de fournir de numéro de compte car le remboursement sera effectué sur le même compte utilisé lors de l'achat.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Lorsque vous achetez chez Hang Ten, vous bénéficiez toujours de 14 jours pour échanger ou retourner un article.

Si vous avez des questions sur votre article ou votre achat, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@hangtensurf.com et nous vous aiderons.

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